Customer Service con inglés - naviera

Gestión de consultas y registro de solicitudes de clientes por canales establecidos, con foco en exactitud de la información. Responsable de las gestiones de importación y coordinación de incidencias hasta su cierre.

• Atender consultas de clientes por los canales establecidos.
• Registrar las solicitudes recibidas para asegurar un seguimiento ordenado.
• Gestionar los bookings de importación y coordinar la resolución de incidencias con las áreas implicadas.

• Experiencia previa en transitaria y/o naviera en departamentos de importación y/o exportación.
• Inglés alto.
• Capacidad para coordinar incidencias con distintas áreas y mantener la información actualizada.