PresencialNo requeridosJornada completa18.000 € – 19.000 €
Descripción del puesto
Puesto enfocado a gestionar la atención al cliente y el soporte posventa, resolviendo dudas y asegurando una experiencia de compra satisfactoria a través de diversos canales.
- Atender a las clientas a través de teléfono, email, WhatsApp y redes sociales, resolviendo dudas de forma eficiente.
- Gestionar incidencias de pedidos, devoluciones y seguimiento de envíos para garantizar satisfacción.
- Coordinar con logística, marketing y retail para alinear la comunicación y cumplir plazos.
Requisitos clave
- Habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para comunicarse en inglés (C1) y gestionar con proveedores y agencias internacionales.
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