Gestor/a de atención al cliente nocturno

Puesto técnico de atención al cliente orientado a resolver solicitudes por teléfono, chat y correo, con foco en calidad del servicio.

• Atender y gestionar solicitudes de clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
• Resolver incidencias de primer nivel y registrar el progreso de las gestiones.
• Escalar casos a los departamentos correspondientes y aplicar procedimientos de calidad.

• Euskera imprescindible (nivel alto o bilingüe).
• Experiencia previa en atención al cliente, telemarketing o puestos similares.
• Residir en Valencia y disponibilidad para incorporación inmediata.