Atención al Cliente con Francés

Puesto de atención al cliente multicanal orientado a resolver consultas en castellano y francés. Utilizar herramientas tecnológicas y colaborar con el equipo para garantizar satisfacción de clientes.

• Ofrecer atención al cliente multicanal en castellano y francés utilizando herramientas como correo electrónico y teléfono.
• Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones a través de sistemas online y gestionar devoluciones según procedimientos internos.
• Realizar el seguimiento de pedidos, envíos y procesos de venta y postventa.

• Nivel avanzado de castellano y francés, hablado y escrito.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidad para trabajar con sistemas tecnológicos y adaptarse rápidamente a nuevos programas.