Agente de Soporte Técnico 24/7 (H/M/X) con Inglés y Alemán

Puesto de soporte técnico 24/7 orientado a resolver incidencias y atender a usuarios en un entorno tecnológico e internacional. Requiere manejo básico de PC.

• Atender consultas e incidencias de clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas web.
• Identificar, analizar y priorizar problemas técnicos para ofrecer la mejor solución posible.
• Registrar y documentar incidencias para garantizar un seguimiento adecuado.

• Inglés y alemán nivel C1 (imprescindible)
• Castellano nivel B2 o superior
• Conocimientos básicos de informática y manejo de PC