ILUNION VidaSénior - Teleoperador/a con/sin discapacidad (H/M/D) TAD Vigo (Pontevedra)

Gestionar llamadas entrantes y salientes de usuarios del servicio de teleasistencia para personas mayores, siguiendo protocolos. Coordinar emergencias sanitarias y sociales desde el centro de atención y gestionar incidencias técnicas.

• Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes siguiendo protocolos.
• Coordinar emergencias sanitarias y sociales desde el centro de atención.
• Gestionar incidencias técnicas, recordatorios de medicación y citas sanitarias para los usuarios.

• Gestión de llamadas y atención al cliente
• Conocimiento de protocolos de teleasistencia y emergencias
• Formación o experiencia en el ámbito sociosanitario