HíbridoIndefinido1 añoJornada completa
Descripción del puesto
Puesto de atención al cliente multicanal para gestionar quejas e incidencias. Soporte en facturación y atención a sucursales. Trabajo en entorno internacional, orientado a la calidad del servicio.
- Atender y resolver quejas de clientes por teléfono, correo, Salesforce y redes sociales.
- Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos, y gestionar procesos de facturación.
- Gestionar y responder correos electrónicos del departamento y realizar tareas administrativas.
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 1 año en roles de atención al cliente
- Dominio de español e inglés; alemán deseable
- Capacidad para trabajar en equipo, con flexibilidad de horarios y atención al detalle
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