Diseñar, desarrollar y entregar iniciativas de transformación dentro del equipo global de reclamaciones, asegurando alineación con operaciones y objetivos estratégicos.
- Liderar el diseño, desarrollo e implementación de iniciativas de transformación en reclamaciones globales.
- Coordinar con equipos multifuncionales (reclamaciones, IT, data science, ingeniería) para entregar proyectos de automatización dentro del alcance y plazos.
- Gestionar planes de proyecto, cronogramas y mitigación de riesgos; crear y mantener documentación y comunicaciones ejecutivas.