Rol técnico de liderazgo de soporte al cliente con enfoque en plataforma de pagos, APIs y mejores prácticas de integración. Trabajo en entorno 24/7 con enfoque global.
Dirigir y desarrollar un equipo de soporte técnico orientado a clientes
Colaborar con operaciones, ingeniería, producto y ventas para brindar un servicio de alto nivel
Definir objetivos y resultados clave, hacer seguimiento del progreso y presentar resultados a la alta dirección
Requisitos clave
Experiencia directa gestionando equipos de soporte técnico (2–6 años)
Habilidades de comunicación clara y empática
Capacidad de definir OKR y gestionar desempeño
Otro / No especificado
IdiomasInglés, Castellano
Años de experiencia2 años
Más ofertas de Dirección / Gerencia en Otro / No especificado