Gestión de aplicaciones comerciales centrada en O2C y ventas. Enfoque técnico en plataformas SaaS y sus integraciones, con responsabilidad de entrega y soporte en producción.
- Liderar equipos de entrega y socios externos para desarrollar y mantener soluciones comerciales (Salesforce Sales Cloud, Oracle Fusion, plataforma de comercio electrónico) e integraciones.
- Garantizar la disponibilidad, rendimiento y cumplimiento de SLAs durante todo el ciclo de vida de los proyectos y incidentes.
- Colaborar con gestión de proyectos, operaciones y finanzas para priorizar demandas y garantizar la alineación con prioridades del negocio.