Asesores/as Atención al Cliente temporal fines de semana, lunes, martes y festivos (08:00 a 15:00)

Puesto de asesor/a de atención al cliente para gestionar incidencias y necesidades de clientes a través de teléfono y canales digitales. Realizar cambios de datos personales, gestionar cobros e incidencias de facturación y dar soporte en la gestión de citas y valoraciones.

• Gestionar las necesidades de los clientes a través de los diferentes canales y garantizar la resolución de incidencias.
• Realizar cambios de datos personales (datos bancarios, domicilio, teléfono) solicitados.
• Dar soporte a los canales digitales (app/web), gestionar citas, autorizaciones, tramitación de volantes y traspaso de valoraciones especiales cuando sea pertinente.

• Experiencia en atención al cliente o servicios similares.
• Habilidades digitales y capacidad para usar herramientas digitales.
• Buena comunicación y empatía; proactividad.