Operations Associate Specialist - Freelance Project

Se requiere profesional orientado a los detalles para gestionar colas de datos, validar documentación y asegurar el cumplimiento de requisitos operativos en préstamos. Coordinar con equipos internos para mantener la satisfacción del cliente.

• Validar datos de préstamos y revisar documentación para garantizar exactitud y cumplimiento.
• Monitorear la bandeja de operaciones y responder consultas, escalando incidencias cuando sea necesario.
• Coordinar comunicaciones con servicers y entidades financieras para resolver discrepancias y mantener registros precisos.

• Experiencia de 1–3 años en operaciones o roles afines.
• Conocimiento de la industria de servicios financieros y Zendesk.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para gestionar prioridades y colaborar con múltiples partes interesadas.