Gestionar y revisar reclamaciones de AGL siguiendo directrices de mejores prácticas. Investigar y resolver reclamaciones de forma equitativa y dentro de la supervisión adecuada. Mantener registros y comunicarse con las partes involucradas.
- Recibir asignaciones y revisar información de reclamaciones y pólizas para preparar la investigación.
- Contactar, entrevistar y obtener declaraciones de asegurados, reclamantes, testigos, médicos, abogados y otros para obtener información necesaria.
- Estimar reservas dentro de los límites de autoridad y preparar informes de investigación, resoluciones y posibles exposiciones.