ESIS Claims Specialist, AGL

Investigar y resolver reclamaciones de seguros de manera pronta y equitativa, siguiendo pautas y procedimientos de la empresa. Gestionar información de reclamos, valorar cobertura y registrar reservas dentro de la autoridad.

• Recibir asignaciones y revisar información de reclamos y pólizas para determinar la obligación de la aseguradora.
• Entrevistar y obtener declaraciones de asegurados, demandantes, testigos y otros para obtener la información necesaria.
• Preparar informes de investigación, decidir resoluciones y reservas, y comunicar denegaciones cuando corresponda.

• Titulación universitaria o 7+ años de experiencia en reclamaciones relevantes.
• Conocimientos básicos de gestión de reclamaciones y terminología de seguros; habilidades de negociación y comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y servicio al cliente de alto nivel.