Técnico/a Soporte mercado EEUU (Inglés Bilingüe).

Proporcionar soporte técnico a distribuidores e instaladores del sector de climatización. Diagnosticar y resolver incidencias de instalación de forma remota por teléfono, videollamada o correo. Trabajar en modalidad híbrida con teletrabajo parcial.

• Atender consultas de clientes profesionales por teléfono, correo electrónico y chat.
• Resolver incidencias técnicas y dudas con herramientas especializadas.
• Mantener una atención cercana, personalizada y de calidad para asegurar la satisfacción del cliente.

• Experiencia en atención al cliente o soporte técnico.
• Conocimientos técnicos en informática, electricidad o electrónica.
• Nivel de inglés muy avanzado (C1+/C2) y capacidad para soporte de usuarios.