Front Office Manager - Sol Puerto Marina

Gestión operativa del Front Office en un hotel de referencia, asegurando el cumplimiento de estándares y políticas de la marca. Enfocado en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

• Velar por el cumplimiento de objetivos operativos del departamento conforme a políticas y estándares de la marca.
• Supervisar las transacciones de pagos y la operativa de check-in/check-out.
• Coordinar equipos y procesos para garantizar servicio y calidad.

• Experiencia mínima de 2 años en posición similar en hoteles de 4-5 estrellas.
• Titulación universitaria o grado superior en turismo u hostelería y dominio del inglés C1-C2.
• Habilidades de gestión de quejas, comunicación efectiva, atención al cliente y liderazgo de equipos.