Puesto enfocado a la atención telefónica de clientes y resolución de consultas en un entorno de servicios profesionales. Proporcionar soporte administrativo, gestionar incidencias y usar herramientas de productividad.
Atender llamadas y consultas de clientes.
Responder correos y gestionar buzones de correo.
Gestionar incidencias y registrar/seguir incidencias en CRM y portal de empresas.
Requisitos clave
Dominio del castellano y buen nivel de inglés.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call centers.
Habilidades técnicas en Outlook, Teams, CRM y Office.