Rol orientado a la atención de clientes y gestión operativa de cuentas clave. Requiere capacidades de coordinación entre clientes y equipos internos.
- Gestionar consultas e incidencias de clientes de cuentas clave.
- Coordinar actividades entre clientes y equipos internos para asegurar la satisfacción y el cumplimiento de SLA.
- Actualizar registros en CRM y generar informes de estado para las cuentas clave.