TW Production Services Engineer HVD

Diseñar, construir y brindar soporte de segundo nivel para la infraestructura de escritorios virtuales y PCs remotos. Garantizar rendimiento y disponibilidad de entornos Citrix Xendesktop en producción.

• Gestionar incidencias y solicitudes de servicio dentro de la infraestructura Citrix Xendesktop.
• Proporcionar soporte técnico a usuarios de escritorios virtuales y PCs remotos.
• Monitorear la salud y el rendimiento de los sistemas HVD y remotos y gestionar el ciclo de vida con builds, parches y actualizaciones.

• 5+ años de experiencia en rol similar en entorno multinacional.
• Dominio de Citrix Xendesktop, virtualización y Windows 10/11 con Active Directory (GPOs).
• Scripting con PowerShell y VBScript; ITSM y colaboración con redes y almacenamiento; inglés fluido; francés deseable.