Técnico de IT

Encargarse de la gestión de incidencias y tickets de usuarios, con resolución de incidencias de hardware, software y Microsoft 365. Configurar y entregar equipos y gestionar accesos y dispositivos.

• Gestionar tickets e incidencias de usuarios y dar seguimiento hasta su resolución.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y Microsoft 365.
• Preparar, configurar y entregar equipos y dispositivos móviles, instalando sistemas operativos y aplicaciones corporativas.

• Experiencia previa en puestos de helpdesk o soporte técnico.
• Conocimientos en Windows, Microsoft 365, impresoras y periféricos; nociones de redes.
• Capacidad para seguir procedimientos y gestionar incidencias de forma organizada.