Perfil técnico orientado al soporte en entornos de data: resolver incidencias y peticiones sobre Python, PySpark y Git; acompañar a usuarios y elaborar guías para autonomía en la plataforma.
- Resolver incidencias y peticiones de usuarios relacionadas con Python, PySpark y Git.
- Atender el servicio en modelo multicanal y asegurar el registro y la trazabilidad de todos los casos.
- Definir y mantener guías, FAQs y documentación funcional y técnica orientada a la autonomía del usuario.