Puesto de soporte técnico para clientes que usan SAS en entornos SAS 9 y SAS Viya, incluyendo implementaciones en la nube. Identificar, analizar y resolver problemas de programación e integración, traduciendo hallazgos en soluciones accionables.
- Proporcionar soporte técnico a clientes que utilizan SAS 9 y SAS Viya en entornos locales y en la nube.
- Analizar, reproducir y diagnosticar problemas técnicos y documentarlos.
- Colaborar con equipos globales y traducir hallazgos técnicos en actualizaciones y soluciones para clientes.