ServiceNow Specialist / Consultor/a ITSM

Perfil técnico orientado a ServiceNow para liderar implantación y evolución de ITSM, optimizando procesos y servicios de TI.

• Liderar la implantación, configuración y evolución de la plataforma ServiceNow.
• Gestionar y mantener repositorios de aplicaciones dentro de la vertical ITSM.
• Analizar y optimizar los procesos de gestión de servicios de TI y proponer mejoras para aumentar la eficiencia operativa.

• Experiencia práctica con ServiceNow en implantación, configuración o evolución.
• Conocimiento de procesos ITSM y gestión de servicios de TI.
• Gestión y mantenimiento de repositorios de aplicaciones; capacidad de análisis, autonomía y mejora continua.