SERVICE DELIVERY LEAD - MOBILE

Michael Page · Madrid (Madrid)

Activa · Comprobada hace 17 horas

HíbridoIndefinidoJornada completa
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Descripción del puesto

Puesto de liderazgo técnico orientado a servicios IT de movilidad para clientes enterprise. Enfocado en continuidad, mejoras y transferencia de conocimiento.

  • Liderar operativamente el servicio y coordinar equipos de desarrollo y líderes técnicos.
  • Gestionar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de SLA y KPI.
  • Coordinar procesos de transición, continuidad del servicio y reporting ejecutivo.

Requisitos clave

  • Experiencia en servicios mobile (Android/iOS)
  • Gestión de SLA, KPI y riesgos
  • Experiencia en gestión de equipos (>10 personas) y coordinación con clientes enterprise