Senior ServiceNow Architect — CPQ / Sales and Order Management (AI-focused) - Hybrid (Madrid)

Diseñar, desarrollar y configurar soluciones en ServiceNow, con foco en ventas y gestión de pedidos, CSM y CPQ. Implementar capacidades de IA usando Now Assist y AI Agent Studio y crear integraciones con sistemas externos para soportar procesos comerciales.

• Diseñar, desarrollar y configurar soluciones en ServiceNow, especialmente en ventas y gestión de pedidos, CSM y CPQ.
• Desarrollar CPQ, incluyendo reglas de configuración, lógica de precios e integración con el ciclo de pedido.
• Diseñar e implementar capacidades de IA utilizando Now Assist y AI Agent Studio, incluyendo agentes, skills y prompts.

• Al menos 5 años de experiencia trabajando con ServiceNow y experiencia demostrable en desarrollo y arquitectura.
• Experiencia con CRM y flujos de trabajo de la industria, especialmente ventas, CSM, CPQ y gestión de catálogos de productos.
• Experiencia práctica en capacidades de IA en la plataforma Now (Now Assist, AI Agent Studio, agentes, prompts) y conocimiento de integraciones REST/SOAP.