Rol técnico centrado en desarrollo e integración de Dynamics 365 Customer Service, con énfasis en Copilot Service Workspace y CIF, y arquitectura de contenedores.
- Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace
- Implementar y configurar Channel Integration Framework (CIF) para conectar aplicaciones externas