Perfil técnico senior orientado a ServiceNow, encargado de diseñar e implantar soluciones en CMDB, ITSM e integraciones, con foco en calidad y rendimiento. Colaborar con clientes para traducir requerimientos en soluciones técnicas.
- Implementar proyectos de ServiceNow desde la configuración inicial hasta el soporte post-implementación.
- Colaborar con los clientes para entender sus necesidades y traducirlas en soluciones técnicas en la plataforma ServiceNow.
- Definir el diseño funcional y técnico, realizar pruebas exhaustivas y proporcionar formación y soporte a usuarios finales y al equipo interno.