Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software, redes y sistemas, manejando incidencias a través de ticketing, teléfono y presencial.
- Proporcionar soporte de primer nivel para hardware, software, red y sistemas.
- Diagnosticar, solucionar y escalar incidencias técnicas con rapidez y precisión.
- Instalar, configurar y mantener equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles e impresoras, y gestionar cuentas y accesos.