Diseñar y evolucionar las capacidades de negocio en ventas y servicios, asegurando la alineación con principios de arquitectura empresarial y prioridades estratégicas. Identificar oportunidades de mejora y guiar la gobernanza de la demanda IT.
- Definir e interpretar mapas de capacidades de negocio y roadmaps de dominio para ventas y servicios.
- Colaborar con las partes interesadas para entender objetivos estratégicos, puntos de dolor y prioridades de transformación.
- Evaluar opciones de soluciones y requerimientos desde una perspectiva arquitectónica y de capacidad empresarial.