CRM Consultant

Puesto técnico enfocado en transformar datos de usuarios en iniciativas de CRM y crecimiento. Diseñar modelos de segmentación, medir impacto y automatizar reporting, colaborando con equipos de ingeniería y producto.

• Diseñar y mantener modelos de segmentación de clientes, cohortes y marcos analíticos para entender la base de usuarios global.
• Definir metodologías de medición y atribución para iniciativas de CRM y traducir hallazgos en recomendaciones para equipos no técnicos.
• Colaborar con ingeniería de datos y productos para crear y automatizar pipelines de reporting, dashboards y productos de datos que midan el rendimiento de CRM.

• Titulación en STEM (matemáticas, estadísticas, física, ingeniería o informática)
• 2–5 años de experiencia en roles analíticos de datos (analítica de clientes, BI, consultoría o CRM)
• SQL Avanzado y experiencia en Python o R; capacidad para comunicar resultados a audiencias no técnicas; familiaridad con herramientas de BI (Tableau, Looker, Power BI)