Coordinador/a de Customer Experience (Healthcare)

Puesto de coordinación de experiencia del cliente y operaciones de servicio en el ámbito sanitario, actuando como nexo entre clientes y equipos técnicos para garantizar un servicio de alta calidad.

• Coordinar la gestión de incidencias y garantizar respuestas ágiles
• Planificar las actividades de servicio y la atención al cliente
• Alinear a clientes, equipos técnicos y departamentos internos para mejorar la experiencia

• Gestión de incidencias y resolución de problemas
• Capacidad de organización y gestión de prioridades
• Inglés nivel B2 y habilidades de comunicación