Consultor/a Junior ServiceNow

Puesto de consultor/a junior especializado en ServiceNow, enfocado en mantenimiento, soporte y evolución de soluciones ITSM. Trabajarás con el product owner local y equipos globales para gestionar incidencias, despliegues y mejoras. Se busca perfil analítico con capacidad de documentación y toma de requisitos.

• Participar en el mantenimiento y evolución de la plataforma ServiceNow.
• Colaborar en la toma de requisitos y realización de pruebas funcionales.
• Gestionar incidencias locales, monitorizar despliegues y ofrecer soporte a usuarios.

• Al menos 2 años de experiencia trabajando con ServiceNow.
• Experiencia en mantenimiento, soporte y evolución de soluciones ServiceNow.
• Capacidad de toma de requisitos y realización de pruebas funcionales; gestión de incidencias; interlocución con usuarios y equipos técnicos.