Gestión y optimización de Jira y Confluence Cloud para una organización, asegurando seguridad, escalabilidad y mejoras continuas. Colaborar con equipos globales para alinear requisitos técnicos.
- Tomar propiedad estratégica de Jira y Confluence Cloud como plataformas empresariales y asegurar su seguridad, escalabilidad y mejora continua.
- Actuar como punto de escalamiento de nivel 3 para issues complejos y como autoridad técnica en Atlassian Marketplace (BigPicture, ScriptRunner).
- Proporcionar soporte de tercer nivel y liderar la optimización de la plataforma mediante configuración avanzada, automatización y capacidades de IA para mejorar la experiencia de usuario.