HíbridoIndefinido1 añoJornada completa23.000 € – 26.000 €
Descripción del puesto
Rol técnico orientado al soporte de aplicaciones y diagnóstico de logs. Trabajar con ELK, monitoreo y resolución de incidencias en entornos de mensajería y trazabilidad.
- Analizar y diagnosticar logs del sistema utilizando Elasticsearch y Kibana para identificar fallas y cuellos de botella.
- Soportar y resolver incidencias operativas de la aplicación principal, gestionando trazabilidad de envíos e errores de integración.
- Gestionar tickets y SLAs mediante herramientas ITSM (Micro Focus / OpenText Service Manager) asegurando tiempos de respuesta y resolución.
Requisitos clave
- Formación: Licenciado.
- Inglés: C1.
- Experiencia: 1 año en soporte N1–N2 y conocimientos de Grafana, Dynatrace, Jira Software y Atlassian Confluence.
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