Soportar y configurar la plataforma 3DExperience (3DX), gestión de incidencias SLA-driven y diagnóstico de errores en módulos 3DX. Configurar funcionalidades, roles y procesos PLM/PDM y apoyar a usuarios en diseño y gestión de cambios.
- Gestionar incidencias y tareas de la plataforma 3DExperience (SLA-driven).
- Analizar, diagnosticar y resolver fallos en módulos 3DX y realizar configuraciones básicas de funcionalidades, roles y procesos PLM/PDM.
- Soportar a usuarios en procesos de diseño, gestión de cambios, configuración y flujos PDM/PLM, y documentar mejoras e incidencias.