Recepción técnica y operativa en hotel: atención al cliente, check-in/check-out, gestión de reservas y cobros; colaborar con F&B y otros departamentos para garantizar una experiencia óptima.
Acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
Gestionar reservas, facturación y cobros.
Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
Requisitos clave
Experiencia previa en recepción hotelera.
Inglés profesional o alto; segundo idioma valorado.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (OPERA o FOLS).