Gestión de recepción y control de huéspedes en hotel, incluyendo check-in/check-out, gestión de reservas, facturación y atención a quejas, manteniendo comunicación con departamentos.
- Atender al huésped en recepción y gestionar el check-in y check-out.
- Controlar y coordinar reservas y estado de habitaciones, y gestionar incidencias.
- Gestionar facturación y atención a quejas, comunicando a otros departamentos y realizando auditoría de recepción.