Gestión operativa de un hotel de lujo, asegurando estándares de limpieza y ambientación. Liderar equipos de pisos y coordinar interdepartamentalmente para una atención al cliente excepcional.
- Inspeccionar y auditar la limpieza y ambientación de habitaciones y zonas comunes
- Organizar turnos, asignar cargas de trabajo y capacitar al equipo de pisos en protocolo y servicio al cliente
- Gestionar inventario, presupuesto y coordinación con recepción, mantenimiento y lavandería