Posición de atención al cliente en recepción de hotel, responsable de check-in/check-out y de informar sobre servicios del establecimiento; trabajar en equipo para mantener la calidad del servicio.
Realizar check-in y check-out de huéspedes.
Ofrecer información detallada sobre servicios del hotel y atender al cliente.
Recibir, tramitar y gestionar reclamaciones y solicitudes de servicio.
Requisitos clave
Experiencia previa en puesto similar.
Nivel avanzado de inglés (se valoran otros idiomas).
Actitud proactiva, orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos.