Rol técnico y conciso: contribuir a la experiencia del huésped mediante recepción, check-in/check-out y soporte administrativo, manteniendo altos estándares y sin mencionar la empresa ni beneficios.
- Atender al huésped en el proceso de recepción (check-in/check-out) garantizando estándares de calidad.
- Gestionar llamadas y peticiones de clientes, derivando a departamentos según corresponda.
- Realizar tareas administrativas y de control de ocupación y facturación de servicios.