Puesto técnico de logística y reservas orientado a la coordinación de reservas a través de sistemas GDS. Realizar gestión de reservas con atención al cliente y cumplimiento de políticas y estándares de calidad.
- Gestionar reservas a través de sistemas GDS (Amadeus y otras plataformas) y herramientas especializadas.
- Atender solicitudes de clientes y agencias por teléfono, correo o chat, asegurando respuestas rápidas y precisas.
- Realizar modificaciones, cancelaciones y reembolsos conforme a las políticas de los proveedores.