Project Manager, Student Journey Design

Puesto técnico enfocado a diseñar y mejorar la experiencia del estudiante, definiendo journeys, microjourneys y acciones de mejora basadas en datos.

• Diseñar rutas de la experiencia del estudiante y definir intervenciones.
• Mapear journeys, capturar insights y establecer KPIs y bucles de retroalimentación.
• Colaborar con equipos y stakeholders para alinear marcos de trabajo y fomentar la personalización.

• Formación universitaria; mínimo Grado Universitario; preferible Máster en experiencia del cliente o innovación.
• Experiencia de 3–5 años en gestión de proyectos centrados en CX/experiencia del estudiante.
• Capacidad para mapear journeys, analizar datos y gestionar stakeholders.