Oportunidad de aprendizaje práctico en proyectos de experiencia del cliente y diseño de servicios digitales, con un enfoque en canales digitales y la app.
- Participar en proyectos de customer experience vinculados a la evolución de la app y otros canales digitales.
- Analizar y diseñar experiencias digitales centradas en el usuario, apoyando la definición de customer journeys y la identificación de oportunidades de mejora.
- Crear wireframes, prototipos y propuestas de diseño con herramientas como Figma, colaborando con negocio, tecnología y proveedores.