Customer Value & Retention Lead (Life & Savings)

Rol técnico y estratégico para diseñar e impulsar la estrategia de valor y retención en Life & Savings, conectando insights de clientes con prioridades comerciales y rendimiento de la cartera.

• Definir estrategias de valor del cliente y retención para el portafolio Life & Savings.
• Identificar oportunidades de crecimiento a través de analítica, segmentación y rendimiento de la cartera.
• Colaborar con equipos comerciales, marketing, digital y datos para traducir estrategia en acción.

• Experiencia en retención, valor del cliente o estrategias de cartera en seguros, banca o consultoría estratégica.
• Conocimiento de productos Life & Savings y del sector asegurador.
• Capacidad para convertir datos e insights en decisiones comerciales y gestionar a stakeholders a nivel internacional.