Puesto técnico para gestionar emergencias de carretera mediante atención telefónica, registro de datos y coordinación de servicios, con foco en servicio al cliente.
- Recibir llamadas de emergencia de clientes y registrar datos de la situación.
- Verificar la cobertura y gestionar las solicitudes de ayuda coordinando con servicios (grúas, taxis, etc.).
- Proporcionar información clara y concisa sobre los servicios y procedimientos, manteniendo un servicio proactivo y resolutivo.