Agente Servicio G24 (Atención Paciente Internacional)

Puesto de atención al cliente orientado a pacientes internacionales, responsable de gestionar solicitudes y coordinar servicios médicos. Actuar como punto de contacto entre pacientes, hospitales y aseguradoras, con enfoque en calidad de atención.

• Atender y gestionar las solicitudes de pacientes internacionales por teléfono y correo electrónico.
• Coordinar asistencias médicas con hospitales y centros de la red.
• Gestionar autorizaciones, coberturas y pagos con aseguradoras y realizar el seguimiento administrativo.

• Formación en traducción e interpretación o similar, con énfasis en idiomas y atención internacional.
• Inglés alto (oral y escrito) y conocimiento avanzado de un tercer idioma.
• Capacidad de comunicación, organización y manejo de herramientas ofimáticas; disponibilidad para turnos de tarde, fines de semana y festivos.