Agente de Atendimento ao Cliente (Português Nativo)

Puesto de atención al cliente para el mercado portugués, con atención telefónica y por correo, resolución de dudas e incidencias. Enfocado a resolver siniestros y mantener un servicio profesional.

• Atender clientes y socios por teléfono y correo electrónico.
• Informar y resolver dudas e incidencias sobre pólizas, coberturas, reparaciones y siniestros.
• Gestionar siniestros de principio a fin con comunicación clara y seguimiento activo.

• Portugués nativo (obligatorio).
• Experiencia en atención al cliente, resolución de problemas y comunicación eficaz.
• Buena capacidad de escucha, empatía y adaptación a diferentes situaciones.