Puesto técnico para desarrollar funciones de relaciones públicas en un hotel en Lanzarote. Atender huéspedes, informar sobre servicios y actividades, y gestionar incidencias y quejas.
Acoger a huéspedes y gestionar la atención al cliente.
Informar sobre servicios, excursiones y actividades de ocio, y gestionar quejas y sugerencias.
Dar apoyo al departamento de recepción y fomentar la fidelización mediante programas de cliente frecuente.
Requisitos clave
Formación en atención al cliente.
Experiencia mínima de 1 año en puestos de relaciones públicas o atención al cliente.