Perfil técnico del puesto: liderar la gestión operativa de la recepción, controlar cobros y facturación, y coordinar mejoras digitales y de calidad en el área.
- Coordinar y supervisar las actividades diarias de la recepción (check-in/check-out) y la distribución de tareas.
- Gestionar cobros, facturación y resolución de incidencias, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Formar al personal nuevo y dirigir la inducción, implementando herramientas digitales y procesos de vanguardia.