Guest Service Line Agent - Paradisus Gran Canaria

Puesto de atención al cliente para huéspedes de un resort de lujo, como primer punto de contacto y conducto de información sobre servicios e instalaciones. Mantener estándares de atención y colaborar con departamentos para satisfacer las expectativas.

• Atender y gestionar todas las llamadas entrantes de los huéspedes
• Coordinar y resolver solicitudes de los huéspedes de forma eficiente
• Transmitir las solicitudes a los departamentos correspondientes para su cumplimiento inmediato

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o lujo
• Excelentes habilidades de comunicación en Castellano e Inglés
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y trabajar bajo presión